Étude sur la perception et le comportement des consommateurs de la rue Décarie

Capture d’écran (62)Soutenu par le Plan Commerce de la Ville de Montréal, Destination Décarie s’interroge sur l’offre de la rue Décarie comme artère commerciale, sur sa valeur originale et concurrentielle, ainsi que sur sa capacité à répondre aux besoins et attentes des consommateurs de provenance locale ou d’ailleurs. Pour documenter ces questions, L’Observateur a effectué une étude sur la perception et le comportement des consommateurs à l’égard de la rue Décarie. Le rapport expose les résultats de l’étude selon les deux principales activités de recherche qui ont été conduites. La première partie du rapport présente ainsi l’approche et les résultats de l’étude effectuées auprès de la communauté d’affaires et de développement économique et la deuxième partie aborde l’approche et les résultats de l’étude menée auprès de la clientèle de la rue Décarie et des résidents du quartier, dans l’ordre des thèmes abordés lors des sondages et définis selon les objectifs de l’étude. Ainsi, la deuxième partie du rapport comporte sept sections. La première section traite des perceptions à l’égard de la rue Décarie qui se dégagent de la notoriété des commerces et des caractéristiques spontanément attribuées à l’artère commerciale. La deuxième section concerne le comportement de la clientèle, soit la fréquentation de la rue Décarie, le motif de fréquentation, les commerces visités, les achats et le montant des dépenses, ainsi que le mode de visite et de transport pour s’y rendre. La troisième section présente la satisfaction de la clientèle et ses attentes. Les quatrième et cinquième sections présentent l’intérêt pour l’offre accrue et l’impact des projets de centres commerciaux sur la fréquentation de la rue Décarie. La sixième section aborde les habitudes et les sources d’informations. Enfin, la septième section présente le profil des répondants au sondage téléphonique.

Lire le rapport sur le site web de Decarie.org ICI .

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